その他
- 違法アップロードや無断転載を通報（報告）したい
- 窓口休業のお知らせ（2026年9月4日～2026年9月7日）
- 緊急メンテナンスのお知らせ(2025/10/28)
- 購入した商品をご自身で破損してしまった
- [障害報告]KADOKAWAオフィシャルサイトが表示できない
- サーバーメンテナンスのお知らせ(2024/5/21)
製品・作品の情報を知りたい
- レンタル商品のレンタル開始日を知りたい
- セル商品の発売日を知りたい
- 特定の俳優の出演作品が他にあるか知りたい
- 特定のシリーズの関連作品が他にあるか知りたい
- 収録内容にカットされているシーンがあるか（完全版か）知りたい
- 映像特典（メイキング、未公開シーンなど）が収録されているか知りたい
操作・視聴方法を知りたい
- ディスクの読み込みができないので対応方法を知りたい
- パソコンでの再生方法を知りたい
- DVD・Blu-rayの字幕表示を切り替える方法を知りたい
- 中古のディスクが再生できないのでサポート可能か知りたい
- 映像は再生されるが、音が出ないので対応方法を知りたい
- 再生中に画面が止まるので対応方法を知りたい